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¿Qué información recopilamos?
Recopilamos información suya cuando se registra en el sitio, realiza un pedido, participa en un concurso o sorteo, responde a una encuesta o comunicación como un correo electrónico o participa en otra función del sitio.

Al realizar un pedido o registrarse, podríamos solicitarle su nombre, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de su tarjeta de crédito u otra información. Sin embargo, puede visitar nuestro sitio web de forma anónima.

También recopilamos información sobre los destinatarios de los regalos para poder completar la compra. Esta información no se utiliza con fines comerciales.

Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies para mejorar su experiencia y recopilar información sobre los visitantes y las visitas a nuestros sitios web. Consulte la sección "¿Utilizamos cookies?" a continuación para obtener más información sobre las cookies y cómo las utilizamos.

¿Cómo utilizamos su información?
Podemos utilizar la información que recopilamos de usted cuando se registra, compra productos, participa en un concurso o promoción, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza otras funciones del sitio de las siguientes maneras:

Para personalizar su experiencia en el sitio y permitirnos ofrecerle el tipo de contenido y ofertas de productos que más le interesan.
Para permitirnos brindarle un mejor servicio al responder a sus solicitudes de servicio al cliente.
Para procesar rápidamente sus transacciones.
Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio.
Si ha optado por recibir nuestro boletín informativo por correo electrónico, podríamos enviarle correos electrónicos periódicamente. Si ya no desea recibir nuestros correos electrónicos promocionales, consulte la sección "¿Cómo puede cancelar la suscripción, eliminar o modificar la información que nos ha proporcionado?" más abajo. Si no ha optado por recibir boletines informativos por correo electrónico, no los recibirá. Los visitantes que se registren o participen en otras funciones del sitio, como programas de marketing y contenido exclusivo para miembros, podrán elegir si desean estar en nuestra lista de correo electrónico y recibir nuestras comunicaciones por correo electrónico.

¿Cómo protegemos la información de los visitantes?
Implementamos diversas medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Su información personal se almacena en redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas con derechos especiales de acceso a dichos sistemas y obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Cuando realiza pedidos o accede a su información personal, le ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial o crediticia que nos proporciona se transmite mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se cifra en nuestras bases de datos para que solo se pueda acceder a ella como se indicó anteriormente.

¿Utilizamos “cookies”?
Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio web o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador a través de su navegador web (si usted lo permite). Esto permite que los sistemas del sitio web o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para recordar y procesar los artículos de su carrito de compra. También nos ayudan a comprender sus preferencias en función de su actividad anterior o actual en el sitio, lo que nos permite ofrecerle mejores servicios. También utilizamos cookies para recopilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción en el sitio web, de modo que podamos ofrecerle mejores experiencias y herramientas en el futuro.

Podemos contratar a proveedores de servicios externos para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio. Estos proveedores no están autorizados a utilizar la información recopilada en nuestro nombre, salvo para ayudarnos a gestionar y mejorar nuestro negocio.

Puede configurar su ordenador para que le avise cada vez que se envía una cookie o desactivar todas las cookies. Puede hacerlo a través de la configuración de su navegador (como Netscape Navigator o Internet Explorer). Cada navegador es un poco diferente, así que consulte la Ayuda de su navegador para saber cómo modificar correctamente las cookies. Si desactiva las cookies, no tendrá acceso a muchas funciones que mejoran la experiencia de su sitio web y algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente. Sin embargo, puede realizar pedidos por teléfono contactando con atención al cliente.

¿Divulgamos la información que recopilamos a terceros?
No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ningún modo su información personal a terceros a menos que le notifiquemos con antelación, salvo como se describe a continuación. El término "terceros" no incluye a ShipApe LLC. Tampoco incluye a nuestros socios de alojamiento web ni a otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, a gestionar nuestro negocio o a prestarle servicios, siempre que dichas partes se comprometan a mantener la confidencialidad de esta información. También podemos divulgar su información cuando consideremos que es necesario para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de terceros.

Sin embargo, la información de los visitantes no personalmente identificable puede ser proporcionada a otras partes para fines de marketing, publicidad u otros usos.

¿Cómo puede cancelar la suscripción, eliminar o modificar la información que nos ha proporcionado?
Para modificar sus suscripciones de correo electrónico, infórmenos modificando sus preferencias en la sección "Mi cuenta". Tenga en cuenta que, debido a la programación de la producción de correos electrónicos, es posible que reciba cualquier correo que ya esté en producción.

Para eliminar toda la información de su cuenta en línea de nuestra base de datos, acceda a la sección "Mi Cuenta" de nuestro sitio y elimine sus direcciones de envío, facturación e información de pago. Tenga en cuenta que podemos conservar información sobre una transacción de venta individual para gestionarla y para fines de registro.

Enlaces de terceros
Para ofrecerle mayor valor, podemos incluir enlaces de terceros en nuestro sitio. Estos sitios enlazados tienen políticas de privacidad independientes. Por lo tanto, no nos responsabilizamos del contenido ni de las actividades de estos sitios. No obstante, nos esforzamos por proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios enlazados (incluso si un enlace específico no funciona).

Cambios en nuestra política
Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos dichos cambios en esta página. Los cambios en la política se aplicarán únicamente a la información recopilada después de la fecha del cambio. Esta política se modificó por última vez el 1 de junio de 2025.

Preguntas y comentarios
Agradecemos sus preguntas, comentarios e inquietudes sobre privacidad. Por favor, envíenos cualquier comentario relacionado con la privacidad o cualquier otro tema.

Política solo en línea
Esta política de privacidad en línea se aplica únicamente a la información recopilada a través de nuestro sitio web y no a la información recopilada fuera de línea.

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Visite también nuestra sección de Términos y Condiciones que establece el uso, las exenciones de responsabilidad y las limitaciones de responsabilidad que rigen el uso de nuestro sitio web.

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Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad, o si desea ejercer alguno de los derechos disponibles para usted, llame al 1-888-350-5855 o envíenos un correo electrónico a kong@shipape.com o envíenos un correo a 29809 Santa Margarita Pkwy, Suite 102-B, Rancho Santa Margarita, CA, 92688, EE. UU.